3k778-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 3k778 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। নিচে ব্যবহৃত প্রধান শব্দগুলির সংজ্ঞা দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 3k778-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "বোনাস" — প্রচারমূলক অর্থ বা সুবিধা যা প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদান করা হয়।
• "টাকা" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা (BDT)।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তাতে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

3k778-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

প্রয়োজন হলে 3k778 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত নথি জমা দিতে বলতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল লেনদেনের দায়িত্ব আপনার।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ারড নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন।

3k778 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যদি না প্রমাণ করা যায় যে লঙ্ঘন প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব অবহেলার কারণে হয়েছে।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি

3k778-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য গৃহীত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন পরিচয় যাচাই চলাকালীন) এই সময় ভিন্ন হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে এবং একই অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বেটিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ যাচাইসাপেক্ষ এবং প্রয়োজনে পরিচয় নথি চাওয়া হতে পারে।
• অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 3k778-এর রয়েছে।

৪.৪ মুদ্রা

প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। অন্য মুদ্রায় কোনো লেনদেন গৃহীত হয় না।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

3k778 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০।

৫.২ বেটিং শর্ত (Wagering Requirement)

স্বাগত বোনাসের জন্য প্রযোজ্য বেটিং শর্ত হলো ১৫x (পনেরো গুণ), কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১৫,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বেটিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়।
• একটি প্রচারমূলক অফার একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — বেটিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 3k778 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

খেলার নিয়মাবলি

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। খেলা শুরু করার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের বিবরণ ও নিয়ম মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৬.১ ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলো ইন্ডিপেন্ডেন্ট অডিটের মাধ্যমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলাধুলার বাজার পাওয়া যায়। নির্ধারিত কাটঅফ সময়ের পর কোনো বাজি গ্রহণ করা হয় না। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটিং রুলস প্রযোজ্য হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে 3k778 সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থ পাচার, প্রতারণা বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো কারচুপির সরঞ্জাম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানো।
• যেকোনো গেমের ফলাফল কারচুপি করার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ অপব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

3k778 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডেটাবেজ — প্ল্যাটফর্মের বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাসত্ত্ব। পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণ কোনো উপায়ে পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। এই অনুমতি প্ল্যাটফর্মের কোনো মালিকানা হস্তান্তর করে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 3k778 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের সময় ঘটা কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের ত্রুটি বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় ব্যর্থতা যা ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার ফলে হয়েছে।
• ফোর্স ম্যাজিউর (অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি) কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• মুদ্রার বিনিময় হার পরিবর্তনজনিত আর্থিক পার্থক্য।

3k778 সর্বদা নিরাপদ ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে সাময়িক রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

নিচের যেকোনো কারণে 3k778 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বেটিং শর্ত পূরণ না করা বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে, তবে আসল জমার অবশিষ্ট অর্থ ফেরত পাওয়ার অধিকার আপনার থাকবে।

দায়িত্বশীল খেলা

3k778 দায়িত্বশীল জুয়ার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আয়ের উৎস নয়।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• জুয়া খেলার মাধ্যমে ঋণ পরিশোধের চেষ্টা করবেন না।
• জুয়া যদি আপনার দৈনন্দিন জীবনে সমস্যা তৈরি করে, তাহলে বিরতি নিন এবং সাহায্য নিন।
• আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট লিমিট সুবিধা ব্যবহার করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে 3k778 অত্যন্ত সচেতন। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি সম্পর্কে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

3k778 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক ই-কমার্স আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে (যদি দ্বি-ভাষিক সংস্করণ থাকে)।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

•  ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়
•  ইমেইল: [email protected]
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।